1)  Articles « En stock »

Les commandes sont traitées le jour même en semaine (hors jour férié). Un courriel automatique de confirmation d’expédition avec numéro de suivi vous est envoyé lorsque le colis a été déposé à l’office de Poste.

 

2)  Articles « En précommande »

Les articles en "précommande" sont mentionnés sur la page du produit concerné avec une date estimée de livraison. En général, les délais sont d’environ de 10 à 14 semaines.

 

3) Articles « En stock » et « précommande »

Si vous passez une commande avec un article en stock et un en précommande, vous recevrez vos articles séparément.

 

4) Frais de livraison

Les frais de livraison sont offert en Suisse reste du monde selon prix FedEx.

 

5) Modes de livraison

Les commandes Colis sont expédiées avec La Poste en Suisse et reste du monde par FedEx.  

 

6) Pays de livraison

MonoKoK livre en Suisse et reste du monde.

 

7) Délai de livraison

Pour la Suisse : un délai de 3-5 jours (ouvrables)

Pour le reste du monde : un délai de 6-8 jours (ouvrables)

Veuillez noter que les délais de préparation de votre commande peuvent être plus longs durant les périodes chargées comme les fêtes de fin d'années.

 

8) Frais de douane

En cas de livraison en dehors de la Suisse, des frais administratifs et/ou de douane peuvent être appliqués par le transporteur. MonoKoK n'est pas responsable de ces frais.